打击黄牛倒卖门票行为！8月6日起湖南博物院实施六大票务举措

8月6日下午，湖南博物院官博发布关于实施打击黄牛倒卖门票行为相关措施的通告。

通告宣布，即日起实施调整散客放票规则、团队预约规则、团队检票规则，封禁违规旅行社、停用虚拟手机号码的账号注册和使用、设立黄牛倒卖门票专用投诉邮箱等六大票务措施，打击黄牛倒卖该院门票行为。

针对湖南博物院在2023年暑假期间遭受到的极为恶劣的黄牛倒卖门票行为，为尽最大能力维护广大人民群众的权益，我院从即日起实施以下票务措施：

(资料图)

1、散客放票规则调整：每一个参观日门票的全部票量，将在每个参观日的前1天、3天、5天、7天分阶段放出（以参观日8月13日为例，在8月6日、8日、10日、12日分阶段放出8月13日的全部票量），放票时间为对应放票日的19-22点中随机时段。最后一次放票约满后，新产生的退票票源将不再回到票池。

2、团队预约规则调整：旅行社团队预约关闭参观当日预约，旅行社团队必须提前1-7日预约团队参观门票。

3、团队检票规则调整：旅行社参观团队必须在入院前完成整队（可在原中欧贵宾楼前坪整队），并在领队的带领下于30分钟内全团检票入院。如发现一个团队内任意团队成员的检票时间间隔超过30分钟，该旅行社预约账号将被封禁。

4、违规旅行社封禁：对高度怀疑存在化零为整，倒卖团队参观门票行为的旅行社进行封禁，并向相关部门进行通报。

5、停用虚拟手机号码的账号注册和使用：参照其他博物馆的票务规则，禁止12个虚拟手机号码号段（170、171、165、167、162、1349、174、140、141、144、146、148开头）注册票务预约账号，对已注册的相关账号停止使用。

6、设立黄牛倒卖门票专用投诉邮箱：通过各种途径购买过黄牛票的观众，将以下证据：参观人员的身份信息（含姓名和身份证号码，身份证号码可隐藏中间8位）、购买黄牛票的支付凭证、投诉人联系方式等发送至ts@hnmuseum.com。我院将对核实后的散客预约账号或旅行社账号进行封禁，并提供给相关部门做进一步查处。

上述措施即日起生效。

湖南博物院

2023年8月6日

潇湘晨报综合湖南博物院

来源：潇湘晨报企鹅号

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